ENVÍOS AL INTERIOR DEL PAÍS
El envío a provincia, tiene un costo adicional, el cual varía de acuerdo a la empresa de despacho seleccionada, la ciudad y el servicio entre otros. Asimismo, las dimensiones y pesos de la orden determinarán el costo final de despacho. Es importante que el cliente tenga en cuenta que los plazos elegidos para la entrega se cuentan desde que VENTY ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado. VENTY no asume ninguna responsabilidad si el cálculo del costo del despacho varía sin previo aviso. Para las órdenes cuyo despacho sea por pagar se excluye cualquier responsabilidad en el cálculo del costo del despacho, el cual para todos los efectos es solo referencial.
Tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- La modalidad es contra entrega.
- VENTY SAC, traslada tus productos a las agencias de transporte de su selección.
- Se prepara el producto para su envío una vez confirmado el pago de su orden de compra en mastek.
- Todo pedido para el interior del país debe ser coordinado con el asesor de venta (destinos, datos, etc.)
- La correcta exactitud de los datos es muy importante para evitar problemas con las agencias de transporte.
- Envíos de lunes a sábado.
DELIVERY LIMA METROPOLITANA
Ventas en línea solo para Lima Metropolitantana.
El servicio de delivery se realizará a partir de las 24 horas de la compra realizada.
Para más información contactarse con los asesores de venta.
Tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Es responsabilidad del cliente indicar con exactitud los datos para realizar la entrega de los productos en la dirección de envío y la fecha pactada en forma oportuna. Si hubiera algún error en la dirección no se podrá realizar la entrega en la fecha solicitada.
- Es responsabilidad del cliente que una persona mayor de 18 años debidamente identificada con DNI se encuentre en la dirección de entrega durante la fecha programada. Si la entrega se realiza a terceros (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomos, etc.) y este dé su conformidad en la entrega del producto, entenderemos que el producto fue recibido satisfactoriamente, bajo responsabilidad del Cliente
- En el caso de que el despacho no pueda ser concretado en la fecha seleccionada por el cliente debido a que no se encuentra ninguna persona para recibir el producto, VENTY reprogramará la entrega de forma automática para la siguiente fecha disponible y notificará al cliente por cualquiera de estos medios: SMS, teléfono, correo electrónico, WhatsApp, siendo responsabilidad del cliente estar atento a la nueva entrega. VENTY solo se compromete a hacer una única reprogramación adicional al primer envío.
- En el caso no se concrete el segundo envío, VENTY procederá a anular de forma automática la Orden de Compra. La devolución se realizará según el medio de pago utilizado en la transacción de la compra original. La nota de crédito correspondiente se enviará por correo electrónico al cliente. No hay devolución del monto cancelado por el flete.
- El servicio de transporte no incluye servicios de armado ni instalación, si desea alguno de estos servicios podrá consultar o solicitarlos a través de nuestros asesores de venta VENTY.
- La empresa de transporte solo recibirá el pago por el servicio de desmontaje de puerta de productos de electro en el caso se requiera. El cliente no deberá realizar ningún pago adicional al transportista.
- El servicio de envío no considera instalar o configurar en el domicilio del cliente. Ninguno de estos servicios implica un pago al transportista al momento de la entrega.
